Samenvatting Tentamen Cultuur, Communicatie en Diversiteit

Wat zijn de drie benaderingen naar cultuur in taalonderwijs? Geef voor alle drie een korte beschrijving.

Réponse: 1. Culture as content De focus in het onderwijs ligt op luisteren, spreken, lezen en schrijven. Hierbij wordt cultuur als een losstaand fenomeen bestudeerd. 2. Integrated approach Deze benadering stelt dat cultuur onlosmakelijk is verbonden met taal. 3. Intercultural approach Hierbij is het doel niet om een native spreker te worden, maar om een interculturele spreker te worden. De focus ligt niet op het opdoen van talige en culturele kennis van een specifieke taal of cultuur, maar op het succesvol kunnen communiceren in en bemiddelen tussen verschillende culturen. Het uitgangspunt is dat leerders een \'derde cultuur\' kunnen creëren, waarin interactie tussen de eigen en de doelcultuur plaatsvindt, zonder dat de ene cultuur daarbij vervangen wordt door de andere.

a) Wat houdt sociale categorisatie volgens Jackson in? b) Volgens Jackson doorloopt sociale categorisatie drie stappen. Benoem deze stappen. c) Welke mogelijke uitwerkingen van sociale categorisatie zijn volgens Jackson schadelijk voor interculturele communicatie?

Réponse: a) Sociale categorisatie verwijst naar het categoriseren van de mensen om ons heen om de wereld om ons heen overzichtelijk en begrijpelijk te maken. Dit doen we door onze waarnemingen tot handelbare informatie te reduceren op basis van onze ervaring en perceptie. b) 1. Selectie 2. Organisatie 3. Interpretatie c) Essentialisme, reductionisme en othering.

Noem drie doelen van small talk.

Réponse: 1. Het opbouwen van consensus; het warmt mensen sociaal op. 2. Afzwakken van de transactionele aard van de interactie. 3. Opbouwen van collegialiteit.

Tussen welke twee vormen van humor maakt Zhu onderscheid?

Réponse: Supportive en contestive humor.

Welke semantische kwesties treden er op wanneer een bedrijf probeert te adverteren in het buitenland?

Réponse: Bedoelde connotaties kunnen verloren raken en onbedoelde betekenissen kunnen optreden.

Berry onderscheidt 4 verschillende niveaus van acculturatie. Noem deze niveaus en ieder niveau kort uit.

Réponse: 1. Assimilatie → het individu doet moeite om de gedragingen en praktijken van de gastcultuur aan te nemen en beëindigt hiermee zijn/haar native culturele identiteit 2. Integratie → het individu verlangt een goed niveau van contact met de gastcultuur terwijl zijn/haar native culturele identiteit wordt behouden 3. Separatie → het individu houdt een laag niveau van interactie met de gastcultuur maar zoekt naar een sterke verbinding met zijn/haar native cultuur 4. Marginalisatie → het individu wilt zowel niet interacteren met de gastcultuur als met zijn/haar native cultuur

Noem twee doelen van study abroad.

Réponse: 1. Intercultureel leren 2. Taal leren

Wat is het verschil tussen de U-curve en de W-curve?

Réponse: De U-curve houdt in dat de tevredenheid heel hoog is bij aankomst in het buitenland, wat wordt gevolgd door een cultuurshock, waarna het tevredenheidsniveau weer stijgt. De W-curve is een uitbreiding van het model van de U-curve. Het model van de W-curve houdt in dat de tevredenheid heel hoog is bij aankomst in het buitenland, wat wordt gevolgd door een cultuurshock, waarna het tevredenheidsniveau weer stijgt. Bij terugkeer in het thuisland is het tevredenheidsniveau nog hoog, maar daarna is er sprake van een re-entry shock. Hierna stijgt het tevredenheidsniveau weer.

Welke onderstaande stellingen zijn juist? I In een high-context cultuur is er meer behoefte aan expliciete berichten dan in een low-context cultuur. II In een low-context cultuur wordt er gedaan aan in hokjesdenken. a) Stelling I is juist, stelling II is onjuist b) Stelling II is juist, stelling I is onjuist c) Beide stellingen zijn juist d) Beide stellingen zijn onjuist

Réponse: B: Stelling II is juist, stelling I is onjuist. Uitleg: In een high-context cultuur bevindt de meeste informatie zich in de persoon en is er minder behoefte aan het expliciete overgedragen deel van het bericht. In een low-context cultuur is de informatie grotendeels gevestigd in de expliciete code van het bericht. In low context cultuur plaatsen mensen hun persoonlijke relaties in hokjes en kan er niet worden aangenomen dat de andere partij in de conversatie achtergrondkennis deelt.

Noem de regels van beleefdheid.

Réponse: - Niet opleggen - Opties geven - Wees vriendelijk; laat de geadresseerde zich goed voelen